8月30日，市委常委、市纪委书记杨雪斌一行深入紫溪镇，对畅通群众诉求渠道工作进行调研指导。在对该镇近阶段工作给予了充分肯定的基础上，她对下步工作提出了三点要求：一要拓宽群众诉求渠道。要拓宽群众意愿表达渠道，搭建多种形式的沟通交流平台，及时掌握群众的心理和需求，做好释疑解惑和教育引导工作，引导群众依法反映合理诉求。二要完善“民生诉求”台帐。要根据不同的诉求分门别类做好群众诉求受理、登记、资料收集和归档等工作，确保台帐情况明、底子清、内容实。三要真情服务诉求群众。党员干部要带着真心倾听群众诉求，带着感情把群众的诉求解决好。对于群众反映的合理诉求、能解决的要及时给予解决，不能马上解决的一定要向群众耐心解释，协调相关部门限期予以解决。