楚雄市将“改善城区市容环境、打造美丽新楚雄”作为城市管理目标，以开展城乡环境综合治理工作为契机，创新管理服务举措，不断加强城管法制建设及依法行政制度建设，大力推进城市法制化、规范化管理进程。 一是加强法治宣传，实现城管知识公众化。高度重视城市管理法规知识宣传，通过政府门户网站、广播电视等宣传媒介，不断拓宽宣传渠道，高强度、高频度、高密度宣传城市管理法治知识，广造舆论声势，增强市民法治意识，形成齐抓共管氛围。 二是加强队伍建设，实现执法行为规范化。建立激励考核机制，出台提升城区人居环境等工作考核办法，在努力实现执法队伍“三个转变”（即：从管理型向行政执法型转变、从单一执法向综合执法转变、从突击性整治向规范化法治转变）同时，采取集中培训、以会代训、长会短训等方式加强法制培训，提高城管队伍整体素质，促进执法规范化建设。 三是加强制度建设，实现行政决策公开化。坚持案件集体讨论制度，对重大决策、决定，尤其是涉及民生领域的城市管理决策和决定，实行公开征求意见、听证等制度，提高科学民主决策水平，增强行政决策的公开性和透明度。 四是加强管理服务，实现行政执法人性化。依法推进人性化管理，将“文明执法”细化为“文明管理、严格执法”，严格执行行政处罚程序，规范行政处罚自由裁量行为。 五是加强监督管理，实现城管执法透明化。加强行政执法监督，做到执法责任“三落实、三公开”（即：执法责任分别落实到领导、到执法部门、到执法人员，公开办理程序、办事人员、监督电话），不断完善执法监督机制，通过市委书记、市长信箱，“12319”城市管理服务热线等，将城管工作置于社会与群众阳光监督之下。 今年以来，全局共开展各类学习、执法培训46场5520人次；办理行政处罚案件2363件；办理回复“市委书记信箱、市长信箱”91件，接听热线电话162件，处理率达100％。